2023年4月より地方税共同機構(eLTAX)を介して
全国の自治体にてクレジットカード納付が可能になりました。

ご利用ガイド

バーコード読取方法(スキャン方式)

スマートフォンの場合

1読取りを開始する

  1. 納税通知書(納付書)をご準備のうえ、「バーコード情報を読み取り」ページより「納付書情報 読み取り開始」を押してください。
スマートフォンの場合/納税通知書(納付書)をご準備のうえ、「バーコード情報を読み取り」ページより「納付書情報 読み取り開始」を押してください。

2カメラ機能を起動してください

  1. ご利用端末の表示に従ってカメラ機能を起動してください。

    ※ご利用端末によっては上記表示方法が異なる可能性があります。※カメラ機能が起動しない場合は、予め撮影した画像ファイルをフォトライブラリなどで指定してください。

以下をお試しいただいたうえでも正常にカメラ機能が起動しない場合は、大変お手数ではありますが、他の操作環境(他の端末・ブラウザ等の変更)にてお試しください。

  1. カメラ機能へのアクセス許可設定を行う
    ※ブラウザ側のカメラ機能許可設定が出来ていない場合
  2. 端末を再起動する
  3. キャッシュを削除する
  4. バージョンをアップデートする
  5. ストレージの空き容量を増やす
  6. パソコンより納付手続きを行う※読取り端末からパソコンへ画像ファイルを転送する必要がございます。
スマートフォンの場合/ご利用端末の表示に従ってカメラ機能を起動してください。

3納付書のバーコードを撮影してください

  1. ご利用端末の表示に従ってバーコードの撮影を完了してください。
    撮影完了後、自動的にバーコード情報の読取りが開始されます。
バーコード読取りのポイント
  1. 明るい場所で撮影してください
  2. バーコード全体を画面に入れて撮影してください
  3. バーコードの左右に余白を入れて撮影してください
  4. バーコードにピントを合わせて撮影してください。
スマートフォンの場合/納付書のバーコードを撮影してください。
バーコード読取りの注意事項

読取りの際に、合わせてご注意ください。

  1. バーコード全体が画面に入っていない
  2. 暗い場所での撮影
  3. 写真の解像度が低い
    高解像度設定にしてみる
  4. 写真のピントが合っていない
    ご利用端末のカメラの接写性能により、写真が近い(または遠い)とピントが合いません。
    写真を拡大した場合に、画像が荒い(またはボヤけている)と正しく読み取ることができません。

バーコード読取りの悪い例

バーコード読取りの悪い例

4「納付情報照会」を押して手続きを進めてください

  1. バーコード読取りに成功した場合は、「納付情報照会」を押して手続きを進めてください。
  • 読取りに失敗した場合

    エラーメッセージをご確認のうえ、再度読み取る場合は「戻る」を押してください。
    何度試してもバーコード情報を読み取れない場合は、大変お手数ではありますが、他の操作環境(他の端末・ブラウザ等の変更)にてお試しください。
  • 取扱期限切れの場合

    取扱い期限を過ぎるとクレジットカードでの納付はできません。
    詳しくは各自治体の納付サイト「納付手続きの前に」ページの「利用期間」をご確認ください。
スマートフォンの場合/「納付情報照会」を押して手続きを進めてください。

パソコンの場合

1画像ファイルをご準備ください

  1. スマートフォン、デジタルカメラ、スキャナーなどにて納付書内のバーコードを読取り、画像ファイルをご準備ください。
    利用可能なファイル形式: JPG(容量制限無し)
  2. 読取端末からご利用端末(パソコン)へ画像ファイルを転送してください。
バーコード読取りのポイント
  1. 明るく鮮明に読み取ってください
  2. バーコード全体を画面に入れて撮影してください
  3. バーコードの左右に余白を入れて撮影してください
  4. バーコードにピントを合わせて撮影してください。
パソコンの場合/スマートフォン、デジタルカメラ、スキャナーなどにて納付書内のバーコードを読取り、画像ファイルをご準備ください。
パソコンの場合/読取端末からご利用端末(パソコン)へ画像ファイルを転送してください。

2読取りを開始する

  1. 「バーコード情報を読み取り」ページより「納付書情報 読み取り開始」を押してください。
  2. 画像ファイルを選択してください。
  3. 「開く」を押してください。
パソコンの場合/「バーコード情報を読み取り」ページより「納付書情報 読み取り開始」を押してください。
パソコンの場合/画像ファイルを選択のうえ「開く」を押してください。

3「納付情報照会」を押して手続きを進めてください

  1. バーコード読取りに成功した場合は、「納付情報照会」を押して手続きを進めてください。
  • 読取りに失敗した場合

    エラーメッセージをご確認のうえ、再度読み取る場合は「戻る」を押してください。
    また、以下の点にもご注意ください。
    1. バーコード全体が画面に入っていない
    2. 暗い場所での撮影
    3. 写真の解像度が低い(高解像度設定にしてみる)
    4. 写真のピントが合っていない(ご利用端末のカメラの接写性能により、写真が近い(または遠い)とピントが合いません。 写真を拡大した場合に、画像が荒い(またはボヤけている)と正しく読み取ることができません。)

    何度試してもバーコード情報を読み取れない場合は、大変お手数ではありますが、他の操作環境(他の端末・ブラウザ等の変更)にてお試しください。

  • 取扱期限切れの場合

    取扱期限を過ぎるとクレジットカードでの納付はできません。
    詳しくは各自治体の納付サイト「納付手続きの前に」ページの「利用期間」をご確認ください。
パソコンの場合/バーコード読取りに成功した場合は、「納付情報照会」を押して手続きを進めてください。